400电话的使用技巧有哪些？

　　如今很多企业选择用400去联系客户，这样会比较方便一些。使用400电话，可以体现企业的正规性和品牌性，也更能取信于客户。在使用400电话的过程中，有些技巧是需要掌握的。那么，400电话的使用技巧有哪些？

　　1.400电话的收费方式是怎样的？

　　由于400电话本身是一种主叫分摊的形式，所以在收费方面，400电话主要是预付费的形式。400电话的收费有一定的标准，一般每分钟通话费是0.1元，价格很便宜。在开通400电话的时候，需要先预存一部分话费，才能正常使用。

　　400电话的套餐一般有两种：包年付费和买断套餐。所谓包年，就是按照年为单位收费，接听次数不限，这种形式很划算，适合中小企业使用。而买断套餐，就是将400电话的所有权卖给企业，没有时间和低消的限制，话费按照实际使用的来付。当话费用完后，直接去续费就可以的。

　　2.400电话的申请流程是怎样的？

　　如今很多企业已经了解到，400电话是真正能够让企业形象提升，同时让客户更为放心的。所以，申请400电话的企业愈来愈多。想要申请400电话的话，需遵循这样的流程：

　　(1)选号。找到合适的运营商或是代理商后，可以与400电话的客服沟通，选择合适的400电话套餐和电话号码;

　　(2)签合同。确定了套餐和号码后，双方需要签订正规的合同，然后付款。在签订合同的时候，需要明确双方的权利和义务;

　　(3)提交资料。400电话的申请需要提供相关资料，比如营业执照和法人身份证等。在资料审核通过后，就可以开通400电话了;

　　(4)开通和设置。在400电话开通后，需要对相关功能进行设置。

　　3.400电话的使用技巧有哪些？

　　开通400电话后如何使用，是许多企业想要了解的。400电话的使用技巧主要有以下几点：

　　(1)400电话功能很多，有几个比较不错的需要关注并用好。比如时间段智能转接功能、区域智能转接功能、通话录音功能等;

　　(2)400电话可以同时绑定多个电话，直接转接就可以，这样不会占线，也能及时与客户进行沟通;

　　(3)400电话有三种模式，分别是随机模式、循环模式和顺序模式，企业可以根据自身实际需求来设置。

　　在适用范围方面，400电话是很广泛的，很多企业都可以使用。常见的使用400电话的企业主要有：互联网公司、银行、基金公司、电子商务平台、物流企业，等等。