目前，许多企业已经开始使用400部电话，这可以给企业带来许多好处，其中最明显的是为企业节省了通信费用。
一方面，400电话为企业节省了通信费用。从成本分担上可以看出，400电话充分考虑了企业过去使用800电话时通信费用的负担，也避免了企业因恶意电话骚扰而消耗更多的通信费用。
另一方面，400电话也为消费者节省了通信费用。如果消费者拨打该公司的400热线，他们只需要支付当地城市的电话费，而且400热线并不繁忙，这也避免了客户无法联系到该公司的问题。
办理400电话无需支付任何开户费、号码选择费或月租费。企业充值预存金额全部用于支付400电话的通话费用。即使按照最低600元的年费来计算，性价比还是很高的。
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