400电话好用吗？出现故障怎么办？

　　400电话是当今市场经济发展下各个行业企业选择使用最多的通讯通话工具产品。它是以400数字为开头的一串虚拟通讯号码，每个号码对于企业使用者来说都具有唯一性，更加便于客户和供应商们进行记忆，通过这种电话也能够在一定程度上为企业进行有效的宣传，这也是很多企业使用的重要原因之一。那么400电话好用吗？出现故障怎么办？

　　01主机搭配分机使用的模式

　　400不是一个独立的通讯设备，它可以根据企事业单位的业务量以及部门设置的需求搭配几个或者多个分机设备进行使用，实现每个部门有电话用，不会出现业务由于通讯工具使用的不及时而出现错失以及部门间相互推诿的情况出现，这也提高了内部人员的工作效率。

　　客户通过拨打400电话而获得及时的引导服务，通过智能语音的指示可以快速准确的找到所需要的服务部门，拨打分机号联系到专业的人员问题进行有效的处理，提高了客户服务满意度的同时也打造了企业在用户中的口碑。

　　02智能管家

　　信息时代的来临也增加了各类信息安全性的风险，400电话能够通过设置对于垃圾的来电和信息进行有效的拦截和过滤，减少和降低电话无效沟通的使用率，同时对于公司以及各个部门的相关信息起到了一定的保护作用。对于客户们的正常来电和信息，电话能够自动的进行记录与提示，避免出现漏接的情况，保证各种信息和人员工作沟通的时效性。

　　03生成有针对性的报表

　　这是普通的电话所不能实现的重要功能之一。400电话通过对来电的记录在一定时间段进行整理和分析，并且根据部门的需要生成不同形式的表格，方便部门进行归类和查看，提供一定有效的参考信息。

　　04出现故障的解决办法

　　无论是提供400电话相关服务的营业厅还是代理商，都能够为企业提供相当周到和及时的售后服务保障业务。电话无论在使用操作过程中出现任何的问题，都有专业的电话客服和网络工程师全程跟进进行指导。如果电话出现故障，服务商第一时间会有专业的工程师与工作人员对接，如果线上指导不能够迅速解决问题的情况下，专业的维修人员会尽快的到达现场进行处理，保证企业使用电话不受影响。